Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8kabet

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định quyền và nghĩa vụ giữa 8kabet ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại địa chỉ 8kabet.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Tài Xỉu, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live Dealer.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược lần đầu tiên, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

• Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 và có thể được cập nhật theo thời gian.
• 8kabet có quyền sửa đổi Điều khoản và sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi được gửi đi đồng nghĩa bạn chấp nhận Điều khoản mới.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên 8kabet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 8kabet nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị xóa ngay lập tức và số dư chưa rút có thể bị phong tỏa để điều tra.
2. Thông tin chính xác: Người chơi phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc nhằm mục đích gian lận bị nghiêm cấm hoàn toàn.
4. Xác minh danh tính (KYC): Tùy từng thời điểm, 8kabet có thể yêu cầu xác minh danh tính để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Người chơi cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu.

Điều 3 Nạp Tiền và Rút Tiền

8kabet cung cấp nhiều phương thức thanh toán nội địa Việt Nam để đảm bảo trải nghiệm giao dịch thuận tiện nhất. Tất cả giao dịch tài chính đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) mang tên chính mình để nạp và rút tiền.
• Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả. 8kabet không chịu phí phát sinh trong trường hợp này.
• Hạn mức nạp và rút tối thiểu/tối đa được quy định cụ thể trong trang Thanh Toán trên Nền tảng.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Một số trường hợp có thể mất thêm thời gian để xác minh.
• 8kabet có quyền yêu cầu giấy tờ bổ sung trước khi xử lý rút tiền với số lượng lớn nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Số dư tài khoản được tính bằng VNĐ. Mọi giao dịch đều được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử tài khoản.

Điều 4 Quy Định Đặt Cược

Việc đặt cược trên nền tảng 8kabet — bao gồm Tài Xỉu, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi Casino Live Dealer — phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Các lệnh cược đã xác nhận không thể hủy, chỉnh sửa hay rút lại. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• 8kabet có quyền vô hiệu hóa cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sai thông tin từ nguồn dữ liệu hoặc hành vi gian lận bị phát hiện.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 48 giờ sau khi kết quả được công bố.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng trò chơi và được hiển thị rõ ràng trong giao diện.
• Cược được đặt khi kết nối mạng không ổn định có thể không được ghi nhận. 8kabet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố đường truyền từ phía người chơi.

Điều 5 Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

8kabet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Điều kiện áp dụng chung cho tất cả các chương trình:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người chơi cần hoàn thành vòng cược trước khi được phép rút thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho các trò chơi được chỉ định trong điều kiện chương trình. Cược vào các trò chơi không nằm trong danh sách sẽ không được tính vào vòng cược.
• 8kabet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể.
• Chỉ một khuyến mãi có thể được kích hoạt cùng lúc trừ khi có quy định khác từ điều kiện chương trình cụ thể.
• Mọi hành vi lợi dụng hoặc cố tình gian lận khuyến mãi sẽ dẫn đến thu hồi thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 6 Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 8kabet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ can thiệp không hợp lệ nào vào quá trình chơi.
• Câu kết với người chơi khác nhằm gian lận kết quả hoặc chia sẻ thông tin cược trái phép.
• Cố ý rửa tiền thông qua hoạt động cược, bao gồm cược đối nghịch giữa các tài khoản để chuyển dịch số dư.
• Hack, tấn công, hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng. Phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối trong chat hỗ trợ hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào của 8kabet.
• Cung cấp thông tin cá nhân của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào.

8kabet có toàn quyền quyết định biện pháp xử lý tùy theo mức độ vi phạm, bao gồm: cảnh báo, đình chỉ tạm thời, phong tỏa số dư, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định của 8kabet là quyết định cuối cùng.

Điều 7 Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

8kabet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý cho phép 8kabet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận theo quy trình KYC.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động của nền tảng.

8kabet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem chi tiết tại Chính sách Bảo mật.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

8kabet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được phép bởi pháp luật áp dụng:

• 8kabet không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Tổng trách nhiệm của 8kabet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
• 8kabet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố kỹ thuật do nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba gây ra, hoặc can thiệp từ phía chính phủ.

Điều 9 Chơi Có Trách Nhiệm

8kabet đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi coi trò chơi trực tuyến là một hình thức giải trí và không khuyến khích xem đây là nguồn thu nhập chính. Nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Người chơi có thể yêu cầu các công cụ hỗ trợ sau thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 8kabet:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến nhiều tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với hành vi cờ bạc, hãy chủ động trao đổi với gia đình, bạn bè hoặc tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10 Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu người chơi có khiếu nại liên quan đến giao dịch, kết quả cược hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng. Hãy bao gồm ID giao dịch, thời gian và mô tả sự cố cụ thể.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ 8kabet sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể cần tối đa 15 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của bộ phận giải quyết khiếu nại 8kabet là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện được khiếu nại. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Điều 11 Sửa Đổi và Hiệu Lực Điều Khoản

8kabet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang chủ nền tảng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được tách ra trong khi phần còn lại của Điều khoản vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.